En el portafolio individual nosotros manejamos variedad de temas que nos ayudaron a profundizar y conocer temas importantes de el arter de vender o comercializar un producto tales como:
Asertividad
Buena comunicacion
Tecnicas de comercializacion
Tecnicas de mercadeo
Surtido
Tipos de clientes que existen
martes, 14 de septiembre de 2010
Glosario! VENTAS - MERCADEO
CONTRATO DE TRANSACCIONES EXCLUSIVAS. Contrato que le prohíbe al intermediario manejar productos de la competencia, excepto cuando dicha acción tenga el efecto de reducir la competencia o crear un monopolio.
CONTRATO OBLIGATORIO. Acuerdo que estipula que un intermediario debe llevar otras líneas producidas por una compañía, si desea manejar una de ellas en particular. Este tipo de contratos suele ser ilegal si restringen a los competidores obstaculizando su acceso a los mercados.
COOPERATIVA DE DETALLISTAS. Acuerdo contractual establecido entre un grupo de comerciantes detallistas para crear una empresa cooperativa, dedicada a mercadeo de productos o servicios.
265. CORREDOR. Agente mayorista que se especializa en ciertos productos y determinadas funciones, que reúne a compradores y vendedores.
266. COSTO MARGINAL. Cambio en el costo total que se debe a la producción de una unidad adicional.
COSTO MÁS UTILIDAD. Sistema de fijación de precios en el que el costo de un producto o servicio se usa como base a la que se agrega un factor de utilidad.
COSTO PROMEDIO FIJO. Cifra que se obtiene dividiendo los costos fijos totales por la cantidad asociada.
COSTO PROMEDIO. Cifra que se obtiene al dividir el costo total por la cantidad asociada con dichos costos.
COSTO VARIABLE PROMEDIO. Costos variables totales divididos por la cantidad pertinente.
COSTOS FIJOS. Costos que no varían con los cambios en la producción o rendimiento: por ejemplo, alquiler, depreciación, seguro, etc.
COSTOS VARIABLES. Los costos que cambian al variar los niveles de producción.
CULTURA. Sistema de valores, ideas y actitudes aprendidas.
CULTURA ORGANIZACIONAL: Costumbres, tradiciones, procedimientos y sistemas con los cuales opera, funciona una organización.
CUOTA DE IMPORTACIONES. Restricción impuesta por el gobierno sobre la cantidad de ciertos artículos que pueden entrar a un país.
CUOTAS DE VENTAS. Nivel de actividad esperado que sea fija para los vendedores, o bien, para los territorios de ventas con los que se mide el desempeño real.
CUPÓN. Mecanismo de promoción de ventas que ofrece un incentivo de compras en la forma de una reducción de precio, cuando se presenta con el producto estipulado en la caja de salida.
CURVA DE LA DEMANDA. Representación gráfica de la cantidad de un producto o servicio requerido, a varios niveles de precio.
DATABASE: Base de datos; información que puede ser almacenada y procesada mediante un computador.
DATOS PRIMARIOS. Información conseguida directamente de los consumidores o clientes para un estudio de investigación de mercado especifico. Datos que se recopilan a través de una investigación original.
DATOS SECUNDARIOS. Datos existentes en archivos públicos, bibliotecas y bases de datos. Información empleada en un proyecto de investigación que se recopiló para otros fines y se publico en el pasado.
DECODIFICACIÓN. Término que se usa para indicar la interpretación que hace el receptor de un mensaje en el proceso de comunicación.
DEMANDA TOTAL: La demanda total del mercado para un producto es el volumen total que adquiriría un grupo de clientes definido, en un área geográfica definida, dentro de un período definido, en un ambiente de mercadeo definido, bajo un programa de mercadeo definido.
DEMOGRAFÍA. Estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otras variables similares. Se aplica a las estadísticas que describen a compradores potenciales en función de factores tales como edad sexo, educación y nivel de ingresos.
DESARROLLO DE PRODUCTOS NUEVOS. Proceso de determinar necesidades de mercado y elaborar productos para satisfacerlas.
DESARROLLO DEL MERCADO (market development): Atracción de nuevos clientes hacia los productos existentes.
DESCOMERCIALIZACIÓN. Proceso por el que un producto trata de reducir la demanda de un producto a un nivel compatible con su capacidad de producción.
DESCUENTO COMERCIAL. Reducción en precio que se hace a una persona u empresa, que forma parte del canal de mercadeo por sus servicios de mercadeo y venta.
DESCUENTO POR COMPRAS AL CONTADO. Cantidad de dinero que el vendedor asigna al comprador para deducir del precio de los bienes o servicios por pronto pago.
DESCUENTO POR VOLUMEN. Reducción en el precio cuando se compran grandes cantidades de un producto.
DETALLISTA. Persona o compañía perteneciente a una cadena de mercadeo que vende productos directamente al consumidor final.
DIFERENCIACIÓN DE MARCA. Grado en que una marca consigue establecer una imagen y atributos funcionales que la diferencia, positivamente de otras marcas.
DIFUSIÓN. Proceso por el que los consumidores aceptan productos nuevos. Comienza con la aceptación de éstos por los innovadores y prosigue con los adoptadores iniciales, la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados.
CONTRATO OBLIGATORIO. Acuerdo que estipula que un intermediario debe llevar otras líneas producidas por una compañía, si desea manejar una de ellas en particular. Este tipo de contratos suele ser ilegal si restringen a los competidores obstaculizando su acceso a los mercados.
COOPERATIVA DE DETALLISTAS. Acuerdo contractual establecido entre un grupo de comerciantes detallistas para crear una empresa cooperativa, dedicada a mercadeo de productos o servicios.
265. CORREDOR. Agente mayorista que se especializa en ciertos productos y determinadas funciones, que reúne a compradores y vendedores.
266. COSTO MARGINAL. Cambio en el costo total que se debe a la producción de una unidad adicional.
COSTO MÁS UTILIDAD. Sistema de fijación de precios en el que el costo de un producto o servicio se usa como base a la que se agrega un factor de utilidad.
COSTO PROMEDIO FIJO. Cifra que se obtiene dividiendo los costos fijos totales por la cantidad asociada.
COSTO PROMEDIO. Cifra que se obtiene al dividir el costo total por la cantidad asociada con dichos costos.
COSTO VARIABLE PROMEDIO. Costos variables totales divididos por la cantidad pertinente.
COSTOS FIJOS. Costos que no varían con los cambios en la producción o rendimiento: por ejemplo, alquiler, depreciación, seguro, etc.
COSTOS VARIABLES. Los costos que cambian al variar los niveles de producción.
CULTURA. Sistema de valores, ideas y actitudes aprendidas.
CULTURA ORGANIZACIONAL: Costumbres, tradiciones, procedimientos y sistemas con los cuales opera, funciona una organización.
CUOTA DE IMPORTACIONES. Restricción impuesta por el gobierno sobre la cantidad de ciertos artículos que pueden entrar a un país.
CUOTAS DE VENTAS. Nivel de actividad esperado que sea fija para los vendedores, o bien, para los territorios de ventas con los que se mide el desempeño real.
CUPÓN. Mecanismo de promoción de ventas que ofrece un incentivo de compras en la forma de una reducción de precio, cuando se presenta con el producto estipulado en la caja de salida.
CURVA DE LA DEMANDA. Representación gráfica de la cantidad de un producto o servicio requerido, a varios niveles de precio.
DATABASE: Base de datos; información que puede ser almacenada y procesada mediante un computador.
DATOS PRIMARIOS. Información conseguida directamente de los consumidores o clientes para un estudio de investigación de mercado especifico. Datos que se recopilan a través de una investigación original.
DATOS SECUNDARIOS. Datos existentes en archivos públicos, bibliotecas y bases de datos. Información empleada en un proyecto de investigación que se recopiló para otros fines y se publico en el pasado.
DECODIFICACIÓN. Término que se usa para indicar la interpretación que hace el receptor de un mensaje en el proceso de comunicación.
DEMANDA TOTAL: La demanda total del mercado para un producto es el volumen total que adquiriría un grupo de clientes definido, en un área geográfica definida, dentro de un período definido, en un ambiente de mercadeo definido, bajo un programa de mercadeo definido.
DEMOGRAFÍA. Estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otras variables similares. Se aplica a las estadísticas que describen a compradores potenciales en función de factores tales como edad sexo, educación y nivel de ingresos.
DESARROLLO DE PRODUCTOS NUEVOS. Proceso de determinar necesidades de mercado y elaborar productos para satisfacerlas.
DESARROLLO DEL MERCADO (market development): Atracción de nuevos clientes hacia los productos existentes.
DESCOMERCIALIZACIÓN. Proceso por el que un producto trata de reducir la demanda de un producto a un nivel compatible con su capacidad de producción.
DESCUENTO COMERCIAL. Reducción en precio que se hace a una persona u empresa, que forma parte del canal de mercadeo por sus servicios de mercadeo y venta.
DESCUENTO POR COMPRAS AL CONTADO. Cantidad de dinero que el vendedor asigna al comprador para deducir del precio de los bienes o servicios por pronto pago.
DESCUENTO POR VOLUMEN. Reducción en el precio cuando se compran grandes cantidades de un producto.
DETALLISTA. Persona o compañía perteneciente a una cadena de mercadeo que vende productos directamente al consumidor final.
DIFERENCIACIÓN DE MARCA. Grado en que una marca consigue establecer una imagen y atributos funcionales que la diferencia, positivamente de otras marcas.
DIFUSIÓN. Proceso por el que los consumidores aceptan productos nuevos. Comienza con la aceptación de éstos por los innovadores y prosigue con los adoptadores iniciales, la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados.
viernes, 12 de marzo de 2010
Ingreso inducción y programas de formación
Gestión para la ejecución del proyecto.
Alistamiento para la implementación del proyecto
Si los resultados obtenidos en la evaluación son favorables y determinaron la viabilidad y factibilidad del proyecto, el paso siguiente es alistar todos los recursos necesarios para su implementación y operación. En esta fase de alistamiento se realizan las siguientes acciones:
Recursos:
Para que un proyecto o empresa cumpla su misión, logre sus objetivos y entregue resultados favorables a sus propietarios, es necesario que cuente con elementos, e insumos suficientes que, combinados armónicamente, contribuyan a una gestión adecuada que permita incrementar su funcionalidad y productividad.
Gestión de proyectos
Gestionar un proyecto consiste en conocer y hacer el mejor uso de los recursos disponibles para la satisfacción óptima de los objetivos perseguidos, teniendo en cuenta las limitaciones que se puedan presentar.
Gestionar un proyecto consiste en conocer y hacer el mejor uso de los recursos disponibles para la satisfacción óptima de los objetivos perseguidos, teniendo en cuenta las limitaciones que se puedan presentar.
Niveles de Gestión:
Las labores de gestión abarcan todos los ámbitos de un proyecto, al igual que el alcance y trascendencia de las acciones llevadas a cabo para su ejecución. Existen varios niveles de gestión, entre los que se destacan:
Las labores de gestión abarcan todos los ámbitos de un proyecto, al igual que el alcance y trascendencia de las acciones llevadas a cabo para su ejecución. Existen varios niveles de gestión, entre los que se destacan:
1. Gestion de alcance
2. Gestión tecnica
3. Gestión de recursos temporales
4. Gestion de costos
5. Gestion de calidad
6. Gestion de los recursos humanos
7. Gestion de la comunicacion
8. Gestion de comprar y adquisiciones
Alistamiento para la implementación del proyecto
Si los resultados obtenidos en la evaluación son favorables y determinaron la viabilidad y factibilidad del proyecto, el paso siguiente es alistar todos los recursos necesarios para su implementación y operación. En esta fase de alistamiento se realizan las siguientes acciones:
Legalización de la empresa
Gestion para la disponibilidad de recursos de efectivo
Cronograma de ejecucion de actividades
Presupuesto del proyecto
Ejecución y control presupuestal
Recursos:
Para que un proyecto o empresa cumpla su misión, logre sus objetivos y entregue resultados favorables a sus propietarios, es necesario que cuente con elementos, e insumos suficientes que, combinados armónicamente, contribuyan a una gestión adecuada que permita incrementar su funcionalidad y productividad.
Procedimientos:
Un procedimiento es una guía para la acción, porque detalla en forma precisa e inflexible cómo se va a desarrollar una actividad. Es una secuencia de tareas debidamente ordenadas, cuyo objetivo principal es realizar una determinada labor.
lunes, 1 de marzo de 2010
FILOSOFÍA INSTITUCIONAL DEL SENA
SENA
El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.
Misión del SENA
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
BANDERA
ESCUDO
HIMNO DEL SENA
CORO
Estudiantes del SENA adelante
Por Colombia luchad con amor
Con el animo noble y radiante
Transformémosla en mundo mejor
I
De la patria el futuro destino,
en las manos del joven está,
el trabajo es seguro camino,
que el progreso a Colombia dará.
II
En la forja del SENA se forman,
hombres libres que anhelan triunfar,
con la ciencia y la técnica unidas,
nuevos rumbos de paz trazarán.
III
Hoy la patria nos grita sentida,
¡estudiantes del SENA triunfad!
solo así lograréis en la vida,
más justicia, mayor libertad.
IV
Avancemos con fuerza guerrera,
¡estudiantes con firme tezón!
que la patria en nosotros espera,
su pacífica revolución.
jueves, 5 de noviembre de 2009
Cuadro de Conceptos Guia 9
Clientes:
Características, Segmentos de mercado: Las principales características de un cliente son: Comunica sus expectativas claramente, Permite una razonable cantidad de tiempo para el trabajo, Disponible para recibir consultas, Paga lo justo por el trabajo requerido, Paga en tiempo y forma, Tiene alta integridad, Permite al freelancer hacer su trabajo, Busca una relación continua, Da crédito cuando es debido, Comprometido con la calidad.
Productos: Categorías y familias, Propiedades o atributos: carácter perecedero:
En sentido muy estricto, el producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genérico que todo mundo comprende: manzanas, pelotas de béisbol, etc. Los atributos del producto que suscitan la motivación del consumidor o provocan los patrones de compra no se incluyen en esta definición tan estricta. Por ejemplo un volswagen y un datsun son el mismo producto: un automóvil. Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
Volumen, grado de estandarización, exigencias del servicio y el valor por unidad:
Planificación del nuevos productos: la empresa debe actualizar de forma sistemática sus productos, para adaptarse a los cambios del entorno y obtener o mantener su ventaja competitiva, lo que permitirá en definitiva su subsistencia. Sin embargo, no todos los productos nuevos tienen éxito en el mercado. Una sobreestimación de la demanda o una estrategia de Marketing mal diseñada pueden fracasar el lanzamiento del producto al mercado. Hay que seguir un proceso de planificación largo y complejo.
Ubicación de acuerdo a: rotación, margen, seguridad, stock, forma, visualización:
La visualización de los productos se ve evidenciada en un formato comercial cuando buscamos diferentes mecanismos de dar a conocer nuestro producto como por ejemplo cuando buscamos buenos métodos de publicidad para que nuestro producto tenga una gran acogida y un gran reconocimiento con solo oír o ver la publicidad de nuestra empresa.
Categorías, clasificación para exhibición: familias, fabricantes, marcas, formatos y colores:
Los mecanismos mas usados para la exhibición de un producto son: Emplear un buen método de publicidad, tener un buen personal de atención al cliente, diseñar políticas de manejo para ellos, de una manera u otra consentir a los clientes y darles confianza y regalos para que sigan comprando de una forma ganárnoslos.
Categorías:
Administración, Gestión, Categorización ABC: Un administrador es aquella persona que cumple unos roles muy importantes para una empresa como por ejemplo administrar y hacerse cargo de una gran compañía o empresa y de el depende el futuro y el éxito de esta persona y de el trabajo que ella desempeñe.
Códigos EAN/UCC de unidades de consumo y de unidades de expedición:
Son códigos utilizados para almacenar. Se utiliza para la identificación de unidades comerciales. Puede utilizarse en las medidas logísticas como cajas de vino jugos etc. Son los llamados códigos de barras.
Formas de decisión de compra:
Los mercadólogos tienen que identificar quién toma la decisión de compra, el tipo de decisión de que se trata y las etapas o pasos en el proceso de decisión de compra. Y cuando nos referimos a mercadólogos quizás a usted también le pase, que se imagina una gran empresa donde existe un departamento específico que se dedica a las acciones de marketing.
Técnicas de programación:
En las técnicas de programación el éxito se encuentra en el diseño, es una grafica de barras creada por Henry Gantt esta grafica consiste en un arreglo bidimensional y es una lista de actividades del proyecto.
Presupuestos:
Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.
Umbral de percepción:
Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.
Exhibición:
Recursos de apoyo, Políticas y estrategias de exhibición, Tipos de exhibición: niveles y zonas, Técnicas de exhibición: Una exhibición es una forma muy fácil de poder dar a conocer un producto y es bastante usado y empleado en una empresa cuando hay que dar a conocer o promocionar un producto esto es una de las partes mas importantes a la hora de vender y estar involucrados con le negocio de las ventas porque en este paso podemos
Tipos de implantación:
Los tipos de implantación son 5 y se encuentran enfocados así:
Enfoque tecnológico
Enfoque de calidad
Enfoque de aprendizaje organizacional
Enfoque tomando decisiones
Enfoque contable
Niveles de ubicación de productos:
Los niveles de ubicación de productos lo que nos indica es que es importa el lugar en donde ubiquemos los productos ya que esto hace parte de el manejo de publicidad aplicada para cada tipo de negocio.
Stock de inventarios:
La Gestión de Inventarios es una actividad en la que coexisten tres tipos de Costos
· Costos asociados a los flujos
· Costos asociados a los stocks
· Costos asociados a los procesos
Esta estructura se plantea sin perjuicio de mantener la clásica estructura de Costos por naturaleza, según se clasifican en los dos siguientes grandes grupos.
· Costos de Operación.
· Costos Asociados a la Inversión
Surtido:
Se llama surtido al conjunto de artículos que un establecimiento comercial ofrece a la venta. Se refiere a la variedad de artículos presentes en la sala de ventas, no a la cantidad de un producto en concreto. Surtido de frutas y verduras en el «Mercado dos Lavadores» de Funchal, Madeira (Portugal). El surtido se define de acuerdo con el tipo de público al que está orientado el establecimiento. Los objetivos básicos del surtido son satisfacer las necesidades de los consumidores y rentabilizar al máximo el punto de venta.
Niveles de surtido:
Los niveles de surtido describen la relevancia de un material a nivel de gestión de surtido por cadena de distribución, centro y grupo de artículos.
Ejemplos de niveles de surtido:
espacio en blanco surtido máximo
surtido mínimo/surtido básico
surtido básico ampliado
surtido ampliado
surtido máximo
Criterios subjetivos del surtido:
Los principales criterios de el surtido son los que estiman lo que tiene que ver con los aspectos que hacen un buen surtido como por ejemplo cuando en un gran supermercado hay grandes cantidades de productos y cuando allí se encuentran variedad de marcas.
Rotación del surtido: Si en un supermercado hay variedad de producto como lo son las marcas, las presentaciones, colores, sabores.
Plano gramas:
El plano grama es un mapa que muestra - a los encargados de arreglar las mercancías - el lugar exacto donde colocarlas en las estanterías de un almacén o góndolas de un supermercado. Son una poderosa herramienta utilizada en el merchandising, basada en el sentido común y en la investigación de los hábitos de compra de los consumidores.
Margen de beneficio neto:
Se define como "la diferencia entre el precio de venta de un producto y el coste de adquisición o fabricación, expresado como porcentaje del precio de compra". Esta cifra representa el porcentaje de beneficios que una compañía obtiene después de asumir los costes básicos de la producción.
Margen de beneficio bruto:
Este margen puede ser calculado al principio del proyecto (como margen estimado), al final del proyecto (margen real) y durante el proyecto, con el fin de asegurarse de que el proyecto sigue siendo rentable. El margen de beneficio bruto se define como "la diferencia entre el precio de venta de un producto y el coste de adquisición o fabricación, expresado como porcentaje del precio de compra" (trad. de www.finance-glossary.com). Esta cifra representa el porcentaje de beneficios que una compañía tiene después de asumir los costes básicos de la producción, es decir, la variable "gastos". El margen de beneficio bruto de un proyecto tiene que ser suficiente para garantizar el éxito y la rentabilidad del mismo.
Características, Segmentos de mercado: Las principales características de un cliente son: Comunica sus expectativas claramente, Permite una razonable cantidad de tiempo para el trabajo, Disponible para recibir consultas, Paga lo justo por el trabajo requerido, Paga en tiempo y forma, Tiene alta integridad, Permite al freelancer hacer su trabajo, Busca una relación continua, Da crédito cuando es debido, Comprometido con la calidad.
Productos: Categorías y familias, Propiedades o atributos: carácter perecedero:
En sentido muy estricto, el producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genérico que todo mundo comprende: manzanas, pelotas de béisbol, etc. Los atributos del producto que suscitan la motivación del consumidor o provocan los patrones de compra no se incluyen en esta definición tan estricta. Por ejemplo un volswagen y un datsun son el mismo producto: un automóvil. Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
Volumen, grado de estandarización, exigencias del servicio y el valor por unidad:
Planificación del nuevos productos: la empresa debe actualizar de forma sistemática sus productos, para adaptarse a los cambios del entorno y obtener o mantener su ventaja competitiva, lo que permitirá en definitiva su subsistencia. Sin embargo, no todos los productos nuevos tienen éxito en el mercado. Una sobreestimación de la demanda o una estrategia de Marketing mal diseñada pueden fracasar el lanzamiento del producto al mercado. Hay que seguir un proceso de planificación largo y complejo.
Ubicación de acuerdo a: rotación, margen, seguridad, stock, forma, visualización:
La visualización de los productos se ve evidenciada en un formato comercial cuando buscamos diferentes mecanismos de dar a conocer nuestro producto como por ejemplo cuando buscamos buenos métodos de publicidad para que nuestro producto tenga una gran acogida y un gran reconocimiento con solo oír o ver la publicidad de nuestra empresa.
Categorías, clasificación para exhibición: familias, fabricantes, marcas, formatos y colores:
Los mecanismos mas usados para la exhibición de un producto son: Emplear un buen método de publicidad, tener un buen personal de atención al cliente, diseñar políticas de manejo para ellos, de una manera u otra consentir a los clientes y darles confianza y regalos para que sigan comprando de una forma ganárnoslos.
Categorías:
Administración, Gestión, Categorización ABC: Un administrador es aquella persona que cumple unos roles muy importantes para una empresa como por ejemplo administrar y hacerse cargo de una gran compañía o empresa y de el depende el futuro y el éxito de esta persona y de el trabajo que ella desempeñe.
Códigos EAN/UCC de unidades de consumo y de unidades de expedición:
Son códigos utilizados para almacenar. Se utiliza para la identificación de unidades comerciales. Puede utilizarse en las medidas logísticas como cajas de vino jugos etc. Son los llamados códigos de barras.
Formas de decisión de compra:
Los mercadólogos tienen que identificar quién toma la decisión de compra, el tipo de decisión de que se trata y las etapas o pasos en el proceso de decisión de compra. Y cuando nos referimos a mercadólogos quizás a usted también le pase, que se imagina una gran empresa donde existe un departamento específico que se dedica a las acciones de marketing.
Técnicas de programación:
En las técnicas de programación el éxito se encuentra en el diseño, es una grafica de barras creada por Henry Gantt esta grafica consiste en un arreglo bidimensional y es una lista de actividades del proyecto.
Presupuestos:
Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.
Umbral de percepción:
Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.
Exhibición:
Recursos de apoyo, Políticas y estrategias de exhibición, Tipos de exhibición: niveles y zonas, Técnicas de exhibición: Una exhibición es una forma muy fácil de poder dar a conocer un producto y es bastante usado y empleado en una empresa cuando hay que dar a conocer o promocionar un producto esto es una de las partes mas importantes a la hora de vender y estar involucrados con le negocio de las ventas porque en este paso podemos
Tipos de implantación:
Los tipos de implantación son 5 y se encuentran enfocados así:
Enfoque tecnológico
Enfoque de calidad
Enfoque de aprendizaje organizacional
Enfoque tomando decisiones
Enfoque contable
Niveles de ubicación de productos:
Los niveles de ubicación de productos lo que nos indica es que es importa el lugar en donde ubiquemos los productos ya que esto hace parte de el manejo de publicidad aplicada para cada tipo de negocio.
Stock de inventarios:
La Gestión de Inventarios es una actividad en la que coexisten tres tipos de Costos
· Costos asociados a los flujos
· Costos asociados a los stocks
· Costos asociados a los procesos
Esta estructura se plantea sin perjuicio de mantener la clásica estructura de Costos por naturaleza, según se clasifican en los dos siguientes grandes grupos.
· Costos de Operación.
· Costos Asociados a la Inversión
Surtido:
Se llama surtido al conjunto de artículos que un establecimiento comercial ofrece a la venta. Se refiere a la variedad de artículos presentes en la sala de ventas, no a la cantidad de un producto en concreto. Surtido de frutas y verduras en el «Mercado dos Lavadores» de Funchal, Madeira (Portugal). El surtido se define de acuerdo con el tipo de público al que está orientado el establecimiento. Los objetivos básicos del surtido son satisfacer las necesidades de los consumidores y rentabilizar al máximo el punto de venta.
Niveles de surtido:
Los niveles de surtido describen la relevancia de un material a nivel de gestión de surtido por cadena de distribución, centro y grupo de artículos.
Ejemplos de niveles de surtido:
espacio en blanco surtido máximo
surtido mínimo/surtido básico
surtido básico ampliado
surtido ampliado
surtido máximo
Criterios subjetivos del surtido:
Los principales criterios de el surtido son los que estiman lo que tiene que ver con los aspectos que hacen un buen surtido como por ejemplo cuando en un gran supermercado hay grandes cantidades de productos y cuando allí se encuentran variedad de marcas.
Rotación del surtido: Si en un supermercado hay variedad de producto como lo son las marcas, las presentaciones, colores, sabores.
Plano gramas:
El plano grama es un mapa que muestra - a los encargados de arreglar las mercancías - el lugar exacto donde colocarlas en las estanterías de un almacén o góndolas de un supermercado. Son una poderosa herramienta utilizada en el merchandising, basada en el sentido común y en la investigación de los hábitos de compra de los consumidores.
Margen de beneficio neto:
Se define como "la diferencia entre el precio de venta de un producto y el coste de adquisición o fabricación, expresado como porcentaje del precio de compra". Esta cifra representa el porcentaje de beneficios que una compañía obtiene después de asumir los costes básicos de la producción.
Margen de beneficio bruto:
Este margen puede ser calculado al principio del proyecto (como margen estimado), al final del proyecto (margen real) y durante el proyecto, con el fin de asegurarse de que el proyecto sigue siendo rentable. El margen de beneficio bruto se define como "la diferencia entre el precio de venta de un producto y el coste de adquisición o fabricación, expresado como porcentaje del precio de compra" (trad. de www.finance-glossary.com). Esta cifra representa el porcentaje de beneficios que una compañía tiene después de asumir los costes básicos de la producción, es decir, la variable "gastos". El margen de beneficio bruto de un proyecto tiene que ser suficiente para garantizar el éxito y la rentabilidad del mismo.
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