martes, 14 de septiembre de 2010

PORTAFOLIO INDIVIDUAL

En el portafolio individual nosotros manejamos variedad de temas que nos ayudaron a profundizar y conocer temas importantes de el arter de vender o comercializar un producto tales como:

Asertividad

Buena comunicacion

Tecnicas de comercializacion

Tecnicas de mercadeo

Surtido

Tipos de clientes que existen

Glosario! VENTAS - MERCADEO

CONTRATO DE TRANSACCIONES EXCLUSIVAS. Contrato que le prohíbe al intermediario manejar productos de la competencia, excepto cuando dicha acción tenga el efecto de reducir la competencia o crear un monopolio.

CONTRATO OBLIGATORIO. Acuerdo que estipula que un intermediario debe llevar otras líneas producidas por una compañía, si desea manejar una de ellas en particular. Este tipo de contratos suele ser ilegal si restringen a los competidores obstaculizando su acceso a los mercados.

COOPERATIVA DE DETALLISTAS. Acuerdo contractual establecido entre un grupo de comerciantes detallistas para crear una empresa cooperativa, dedicada a mercadeo de productos o servicios.

265. CORREDOR. Agente mayorista que se especializa en ciertos productos y determinadas funciones, que reúne a compradores y vendedores.

266. COSTO MARGINAL. Cambio en el costo total que se debe a la producción de una unidad adicional.

COSTO MÁS UTILIDAD. Sistema de fijación de precios en el que el costo de un producto o servicio se usa como base a la que se agrega un factor de utilidad.

COSTO PROMEDIO FIJO. Cifra que se obtiene dividiendo los costos fijos totales por la cantidad asociada.

COSTO PROMEDIO. Cifra que se obtiene al dividir el costo total por la cantidad asociada con dichos costos.

COSTO VARIABLE PROMEDIO. Costos variables totales divididos por la cantidad pertinente.

COSTOS FIJOS. Costos que no varían con los cambios en la producción o rendimiento: por ejemplo, alquiler, depreciación, seguro, etc.

COSTOS VARIABLES. Los costos que cambian al variar los niveles de producción.

CULTURA. Sistema de valores, ideas y actitudes aprendidas.

CULTURA ORGANIZACIONAL: Costumbres, tradiciones, procedimientos y sistemas con los cuales opera, funciona una organización.

CUOTA DE IMPORTACIONES. Restricción impuesta por el gobierno sobre la cantidad de ciertos artículos que pueden entrar a un país.

CUOTAS DE VENTAS. Nivel de actividad esperado que sea fija para los vendedores, o bien, para los territorios de ventas con los que se mide el desempeño real.

CUPÓN. Mecanismo de promoción de ventas que ofrece un incentivo de compras en la forma de una reducción de precio, cuando se presenta con el producto estipulado en la caja de salida.

CURVA DE LA DEMANDA. Representación gráfica de la cantidad de un producto o servicio requerido, a varios niveles de precio.

DATABASE: Base de datos; información que puede ser almacenada y procesada mediante un computador.

DATOS PRIMARIOS. Información conseguida directamente de los consumidores o clientes para un estudio de investigación de mercado especifico. Datos que se recopilan a través de una investigación original.

DATOS SECUNDARIOS. Datos existentes en archivos públicos, bibliotecas y bases de datos. Información empleada en un proyecto de investigación que se recopiló para otros fines y se publico en el pasado.

DECODIFICACIÓN. Término que se usa para indicar la interpretación que hace el receptor de un mensaje en el proceso de comunicación.

DEMANDA TOTAL: La demanda total del mercado para un producto es el volumen total que adquiriría un grupo de clientes definido, en un área geográfica definida, dentro de un período definido, en un ambiente de mercadeo definido, bajo un programa de mercadeo definido.

DEMOGRAFÍA. Estudio de la población humana en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otras variables similares. Se aplica a las estadísticas que describen a compradores potenciales en función de factores tales como edad sexo, educación y nivel de ingresos.

DESARROLLO DE PRODUCTOS NUEVOS. Proceso de determinar necesidades de mercado y elaborar productos para satisfacerlas.

DESARROLLO DEL MERCADO (market development): Atracción de nuevos clientes hacia los productos existentes.

DESCOMERCIALIZACIÓN. Proceso por el que un producto trata de reducir la demanda de un producto a un nivel compatible con su capacidad de producción.
DESCUENTO COMERCIAL. Reducción en precio que se hace a una persona u empresa, que forma parte del canal de mercadeo por sus servicios de mercadeo y venta.

DESCUENTO POR COMPRAS AL CONTADO. Cantidad de dinero que el vendedor asigna al comprador para deducir del precio de los bienes o servicios por pronto pago.

DESCUENTO POR VOLUMEN. Reducción en el precio cuando se compran grandes cantidades de un producto.

DETALLISTA. Persona o compañía perteneciente a una cadena de mercadeo que vende productos directamente al consumidor final.

DIFERENCIACIÓN DE MARCA. Grado en que una marca consigue establecer una imagen y atributos funcionales que la diferencia, positivamente de otras marcas.

DIFUSIÓN. Proceso por el que los consumidores aceptan productos nuevos. Comienza con la aceptación de éstos por los innovadores y prosigue con los adoptadores iniciales, la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados.

viernes, 12 de marzo de 2010

Ingreso inducción y programas de formación

Gestión para la ejecución del proyecto.


Gestión de proyectos
Gestionar un proyecto consiste en conocer y hacer el mejor uso de los recursos disponibles para la satisfacción óptima de los objetivos perseguidos, teniendo en cuenta las limitaciones que se puedan presentar.


Niveles de Gestión:
Las labores de gestión abarcan todos los ámbitos de un proyecto, al igual que el alcance y trascendencia de las acciones llevadas a cabo para su ejecución. Existen varios niveles de gestión, entre los que se destacan:


1. Gestion de alcance

2. Gestión tecnica

3. Gestión de recursos temporales

4. Gestion de costos

5. Gestion de calidad

6. Gestion de los recursos humanos

7. Gestion de la comunicacion

8. Gestion de comprar y adquisiciones



Alistamiento para la implementación del proyecto
Si los resultados obtenidos en la evaluación son favorables y determinaron la viabilidad y factibilidad del proyecto, el paso siguiente es alistar todos los recursos necesarios para su implementación y operación. En esta fase de alistamiento se realizan las siguientes acciones:


Legalización de la empresa

Gestion para la disponibilidad de recursos de efectivo

Cronograma de ejecucion de actividades

Presupuesto del proyecto

Ejecución y control presupuestal



Recursos:
Para que un proyecto o empresa cumpla su misión, logre sus objetivos y entregue resultados favorables a sus propietarios, es necesario que cuente con elementos, e insumos suficientes que, combinados armónicamente, contribuyan a una gestión adecuada que permita incrementar su funcionalidad y productividad.


Procedimientos:

Un procedimiento es una guía para la acción, porque detalla en forma precisa e inflexible cómo se va a desarrollar una actividad. Es una secuencia de tareas debidamente ordenadas, cuyo objetivo principal es realizar una determinada labor.

lunes, 1 de marzo de 2010

FILOSOFÍA INSTITUCIONAL DEL SENA

SENA


Visión de
SENA

El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.


Misión del SENA

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.


BANDERA


ESCUDO


HIMNO DEL SENA

CORO

Estudiantes del SENA adelante

Por Colombia luchad con amor

Con el animo noble y radiante

Transformémosla en mundo mejor

I

De la patria el futuro destino,

en las manos del joven está,

el trabajo es seguro camino,

que el progreso a Colombia dará.

II

En la forja del SENA se forman,

hombres libres que anhelan triunfar,

con la ciencia y la técnica unidas,

nuevos rumbos de paz trazarán.

III

Hoy la patria nos grita sentida,

¡estudiantes del SENA triunfad!

solo así lograréis en la vida,

más justicia, mayor libertad.

IV

Avancemos con fuerza guerrera,

¡estudiantes con firme tezón!

que la patria en nosotros espera,

su pacífica revolución.